Die Online-Glücksspielbranche ist seit langem ein wichtiger Teil des digitalen Ökosystems und bietet Nutzern eine Vielzahl von Möglichkeiten, Geld zu gewinnen oder auszugeben. Unter den zahlreichen Anbietern findet man auch das Casino “Wild Fortune”, welches sich durch seine moderne Website, innovative Spiele und attraktiven Boni in den Bereich der beliebtesten Online-Glücksspiel-Plattformen eingekauft hat.
Grundlagen
Das Unternehmen hinter Wild Fortune wurde im Jahr 2020 von erfahrenen Fachleuten gegründet. Die Gründer waren bereits seit Jahren an anderen Glücksspielplattformen tätig und konnten so ein umfassendes Know-how in diesem Bereich sammeln. Diese Fähigkeit zeigte sich auch bei der Konzeption des Casinos selbst, das wild-fortune.at schnell zu einem Top-Anbieter für Spieler aus aller Welt wurde.
Registrierungsprozess
Ein entscheidender Punkt bei jeder Online-Glücksspiel-Plattform ist die Registrierung. Diese muss leicht und effizient ablaufen, damit der Nutzer baldstmöglich in den Genuss des Spielen kommt. Bei Wild Fortune kann man sich einfach über das Landing Page registrieren. Dazu sind nur ein paar Schritte notwendig: Zunächst gibt man persönliche Informationen wie Namen, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse an. Hierbei wird auch festgelegt ob der Spieler mit einem Bonusguthaben oder ohne spielen möchte.
Um den Vorgang abzuschließen werden noch die Kontoverbindung zur Kreditkarte oder Zahlungsmethoden wie PayPal angegeben und bestätigt. Dazu ist eine E-Mail an das genannte Mailadress eingeholt, um so dass man bestätigen kann, dass der Nutzer tatsächlich selbst angemeldet ist.
Nachdem die Daten bestätigt wurden kann sich der Benutzer auf den ersten Einloggen vorbereiten. Dieser Vorgang läuft über einen sicheren Token-Prozess und muss nur mit einer aktuellen Browser-Session durchgeführt werden, um so alle Daten zu schützen. Im Anschluss stehen die User dann in dem Bereich “Mein Konto” im Casino an.
Konto-Features
Im eigenen Account bei Wild Fortune finden Spieler eine Vielzahl von Funktionen: unter anderem können Echtgeld Guthaben und Bonus-Beträge betrachtet werden. Die beiden Werte werden durch einen Balken dargestellt, der das jeweilige Niveau des Kontos anzeigt.
Hier findet man auch den Bereich “Transaktionen” in dem alle Zahlungstransaktionen zu sehen sind. Sowohl Einzahlungen als auch Auszahlungen können hier im Überblick betrachtet werden und zwar für jeden Spieler separat abgelegt.
Zusätzlich kann der Account aufgewertet oder reduziert werden, indem ein Warteschlange-Paket angeschafft wird. Hiermit hat man bspw. mehr Geld im Bankkonto, erhöhten Bonusprozentsatz oder den Zugriff auf weitere Spielautomaten.
Bonusrunde
Jeder Anbieter versucht mit attraktiven Angeboten Nutzer zu fesseln und so können sich auch Neukunden bei Wild Fortune über die verschiedenen Boni freuen. Die Casino-Sektion bietet einen Willkommensbonus an, der bei einer ersten Einzahlung zwischen 50 bis 100% Bonusprozentsatz liegt.
Hierbei wird nochmals angemerkt, dass es drei verschiedene Kategorien für Anwender gibt: Neukunde mit dem neuen Spielerstatus, die Wartezeit bis zur nächsten Bonusbewertung und dann der VIP-Besitzer. Diese Statuswerte beeinflussen ebenfalls das Gesamtergebnis des Bonus pro Spiel.
Darüber hinaus können beim Casino neue Kunden auch einen No-Deposit Bonus erhalten. Dieser ist jedoch nur bei bestimmten Zahlungsmethoden verfügbar, die unter dem Namen “Bonuszahlungen” zu finden sind.
Bezahlen und Auszahlung
Die Bezahlmöglichkeiten in Wild Fortune umfassen verschiedene Formate der Kartenplatten wie Visa oder Mastercard. Auch PayPal ist vorhanden sowie auch einige Skrill-Verbindungen. Des Weiteren wurden noch die größten Zahlungssysteme an den Casino-Betrieb angeglichen, unter anderem SEPA und iDEAL.
Für jede der einzelnen Transaktion werden nur die Kosten für das Echtgeld-Aufwands berechnet, also wird auch kein Geld pro Spiel benötigt. Für Auszahlungen kann zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden gewählt werden. Dazu ist jedoch zunächst ein Erfüllungs-Verfahren erforderlich.
Bei den Wartezeiten haben Kunden verschiedener Standorte zu beachten. In der Regel können diese Transaktionen innerhalb 24 Stunden ausgeführt werden, aber es gibt Ausnahmen. Zum Beispiel sind PayPal-Auszahlungen besonders schnell abgewickelt und gelangen in die Zahlungsverbindung des Benutzers bei erfolgreichem Empfang sofort.
Spielangebote
Die Online-Glücksspiele von Wild Fortune umfassen eine breite Palette an Angeboten, darunter Live-Tisch-Spiele. Im Bereich der Slot-Maschinen finden Nutzer über 1000 verschiedene Spielvarianten vor. Diese Spiele sind aufgrund der modernen Software immer topaktuell und werden regelmäßig durch neue Angebote erweitert.
Die Auswahl beinhaltet bekanntes Automaten wie Book of Ra oder Mermaid’s Pearl, aber auch exklusive Slot-Varianten wie das Video-Spiel “Big Bonus” gibt es in dem Anbieter. Im Bereich der Live-Casino-Angebote können Benutzer verschiedene Tischspiele und andere Glücksspiele spielen.
Darüber hinaus ist eine weitere Übersicht über die verfügbaren Spiele, sozusagen ein Spiel-Index, abrufbar in Wild Fortune. Hier wird ein Index angezeigt der mit einer Zahlierung nach dem Datum sortiert sind.
Softwareanbieter
Der Anbieter verwendet das Softwarepaket Microgaming für sein Online-Casino-Angebot, da es sich hier um eine sehr bekannt und zuverlässige Lösung handelt. Diese wurde im Jahr 1994 gegründet und wird von einer Gruppe von erfahrenen Programmatoren bearbeitet.
Ein weiterer Pluspunkt ist die regelmäßige Update-Erleichterung des Anbieters, sodass das Casino immer auf der Höhe der Zeit bleibt, was sowohl in Bezug auf Spielvariabilität als auch auf Sicherheitsfunktionen zutrifft. Diese werden nicht nur periodisch durchgeführt, sondern sind für jeden neuen Spieler automatisch gesetzt.
Mobile App
Eines der größten Vorzüge von Wild Fortune ist die Verfügbarkeit einer mobilen Version des Casinos. Der Zugriff auf das Casino kann auch über den Browser auf einem Smartphone erfolgen und bietet gleichzeitig eine ansprechende Benutzeroberfläche für die Spieler an.
Es wird nicht mehr nur als Spiel im Browser sondern mit einer App verfügbar angezeigt, wobei dem Anwender das Gefühl der Komfortlichkeit bietet. Mit dieser Variante können Nutzer jederzeit spielen.
Sicherheit und Lizenzen
Wild Fortune ist in den Niederlanden lizensiert. Die Regulierung des Glücksspiels wird von einer unabhängigen Stelle, dem Casino-Regulator aus der Niederlande überwacht. Des Weiteren hat das Unternehmen die SSL-Verschlüsselung implementiert.
Somit können Spieler sicher sein, dass alle Daten und Transaktionen vor unerlaubten Zugriff geschützt werden. Um zudem zu wissen was von Seiten des Casinos oder der Partner betrieben wurde kann ein Blick in die Nutzungsbedingungen gewagt werden, wo alle wichtigen Angaben aufgeführt sind.
Kundenunterstützung
Die Kunden-Unterstützung bei Wild Fortune ist sehr ansprechend. Die Mitarbeiter im Kundenservice können schnell kontaktiert und haben oft auch das Ziel eine Lösung für jede Frage zu finden oder einfach nur helfen, weil der Kunde nicht wissen konnte was er tun soll.
Der Support erfolgt durch zwei verschiedene Kanäle: über die Website werden Fragen im Ticket-Formular gestellt. Dazu benötigt man sich nur anzumelden und in ein Feld schreiben mit einer Frage beantworten kann.
Um die Frist zu verkürzen, wird das System alle Antworten online abrufen können. Die zweite Variante ist der E-Mail-Kontakt zum Kundenservice per Post oder via Live-Chat. Bei letzterem erfolgt auch eine Antwort in Sekundenbruchteilen und diese Gespräche werden gleichzeitig aufgenommen.
Benutzererlebnis
Zusammengefasst bietet Wild Fortune einen beeindruckenden Benutzereinsatz. Die Website ist modern, die Spiele sind topaktuell und die Boni sind attraktiv.
Das wichtigste Merkmal des Online-Casinos ist jedoch seine Sicherheit. Diese wurde dank der Verwendung von SSL-Verschlüsselung sichergestellt. Das Nutzerverhältnis war in den Betrachtungen nicht nur positiv sondern auch sehr beeindruckend, was die Wartezeiten für Kunden anbelangt.
Die Auswahl der Zahlungsverfahren ist ebenfalls weit gefächert und die Fristen sind fair gestaltet. Die Auszahlungsumgebungen werden durch PayPal abgewickelt, sodass die Zeit von 24 Stunden bis zur erfolgreichen Abwicklung nicht zu lang ist.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Casino eine gute Erfahrung verspricht für Kunden aus aller Welt.